上海助医网

上海助医网是上海市卫健委官方认证的就医服务平台，整合全市三甲医院优质医疗资源，实现预约挂号、报告查询、在线问诊等全流程数字化服务。平台接入40多家三甲医院专家号源，日均提供2万余个就诊号源，创新开发智能分诊系统帮助患者精准匹配科室，大幅提升就医效率，缓解看病难问题。专业客服团队实时在线提供就医指导服务。

上海助医网软件怎么使用的

1、首页可预约挂号、视频专家门诊、网上开药，进入神经心理或癫痫专科咨询，通过搜索框查找医院、疾病、科室或医生，底部首页快速访问主界面。

2、视频专家门诊页利用搜索栏查找医生，按特色病种、科室、疾病筛选，选定专家点击预约，开启视频问诊服务。

3、预约挂号页通过搜索框找医院或科室，查看热门科室，按综合或距离排序选择推荐医院，还可预约中山医院入职体检。

4、我的页面管理预约挂号、视频门诊等订单，维护就诊人信息、收货地址，随时联系在线客服，底部我的进入个人管理界面。

软件特色

1、智能预约挂号系统，覆盖全市三甲医院各科室号源，支持按专家、按科室、按医院多维度搜索。独创的号源监控功能可设置心仪专家号源自动提醒，放号第一时间推送通知。

2、云端报告查询中心，对接医院检验信息系统，检验检查结果实时同步推送。报告异常指标自动标红提示，历史报告智能归类存储，支持五年内报告数据随时调阅。

3、互联网医院服务，集聚1000多名副高以上职称专家提供在线图文问诊。问诊记录自动生成电子病历，支持线上续方购药，合作药房提供市区2小时送药上门服务。

4、就医导航系统，集成各医院科室楼层分布图和就诊流程图，智能规划最优就诊动线。实时显示各医院挂号排队人数和候诊时间，帮助患者避开就诊高峰时段。

软件亮点

1、分级诊疗指引平台，基于智能分诊问卷精确推荐就诊科室，自动区分三级医院和社区医院的就医需求。常见病症推荐就近签约家庭医生，实现优质医疗资源合理配置。

2、家庭就医管理模式，支持添加5位家庭成员统一管理，共享预约记录和电子健康档案。儿童就医专属通道提供儿科专家号源优先预约权，老人就诊设有陪诊服务选项。

3、医保全流程服务，打通电子医保凭证系统，支持线上挂号医保实时结算。互联网医院问诊费用纳入医保报销范围，处方药购买可直接使用医保个人账户支付。

4、智慧医院互联功能，开通就诊当天院内导航服务，诊室位置实时更新。检查科室智能排队，患者可远程查看排队进度，合理安排院内停留时间。

APP点评

1、该平台深度整合上海市优质医疗资源，以科技创新破解就医难题，其线上、线下全流程服务模式已成为全国互联网和医疗健康的标杆案例。

2、区别于普通挂号平台，其核心竞争力在于与医院信息系统的深度对接，实现从预约到复诊的完整闭环，服务覆盖患者就医全周期需求。

3、适老化设计成效显著，大字模式、语音导诊等功能深受老年用户好评。数据安全方面通过三级等保认证，医疗信息加密传输存储切实保护患者隐私。

4、运营5年来累计服务超2000万人次，有效缓解三甲医院挂号难问题。其创新的分级诊疗智能引导功能，促进了上海市医疗资源的合理利用。