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优奕汽修助手是一款专为汽车维修门店设计的数字化管理与客户服务工具,将传统维修流程转化为透明化、可追溯的标准化作业。通过集成车辆档案管理、维修进度可视化及多媒体施工留档功能,软件帮助门店提升专业形象与运营效率。每一次维修都被系统化记录,形成完整的电子工单流,使车主能清晰了解爱车状况。
1、进入车主页面,可通过扫描识别或手动添加方式登记车辆,已登记的车辆会展示在列表,支持编辑、删除操作,便于管理车辆信息。
2、选择手动添加后,在弹出的窗口输入车牌号并点击确认,即可完成车辆的初步登记,后续可补充车辆的详细信息。
3、进入车牌详情页,可编辑车辆类型、车主备注、联系电话等信息,完善车辆的关联资料,让登记信息更完整。
4、切换到流程页面,输入流程名称并添加图片,即可创建对应的流程记录,点击保存后完成流程的添加,辅助车辆相关的流程管理。
1、全维度车辆档案系统可永久存储客户信息、车辆VIN码、历史维修记录及保养提醒。
2、流程化维修工单支持自定义检查项目与施工步骤,每个步骤均可关联所需配件。
3、可视化施工留档功能允许技师为关键维修环节拍摄照片或短视频,形成直观的电子维修报告。
4、实时进度看板以颜色区分工单状态,管理者与车主可通过专属链接查看当前进度与预估交车时间。
1、可实时查看爱车维修现场照片、更换的旧件展示、费用明细及最终电子版质检报告。
2、技师绩效看板自动统计每位技师的接单量、工时完成率与客户返修率等数据。
3、自动向车主推送个性化的保养建议与优惠套餐,有效提升客户回厂率。
4、移动支付与电子签字集成让车主在服务完成后可直接在线核对账单,实现无纸化便捷交接。
5、多门店协同管理支持总店查看各分店的实时运营数据、工单饱和度和营收报表。
优奕汽修助手通过深度数字化改造,为传统汽修行业赋予了透明化、标准化与高效化的全新运营模式。其核心价值在于构建了连接门店、技师与车主的可信数据闭环,大幅提升了内部管理效率与服务质量,可视化的施工过程增强了客户体验与信任感,软件将复杂的维修管理转化为简洁流畅的操作流程。