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指尖水务是中国水务集团官方打造的线上水务服务应用,核心功能涵盖水费查询、线上缴费与水务通知接收,满足用户日常水务办理需求。依托集团资源,它结合自来水用户切身服务需求与水务产业发展方向,以亲民、便捷务实、智慧联网、开拓创新为经营理念,拓展多元化服务场景,让用户在办理水务业务时,还能参与更多生活服务场景。
1、选验证码登录,输入手机号点发送验证码,填好验证码勾选协议后点击登录完成验证。
2、密码登录时输入手机号与密码,确认无误勾选协议点登录,忘记密码可走找回流程。
3、找回密码输手机号,点发送验证码填后,设置6到16位新密码,点击确定完成重置。
4、新用户注册输手机号,点发送验证码填后,设6到16位密码,勾选协议点立即注册。
1、作为中国水务集团官方应用,直接对接集团核心水务数据系统,用户查询的水费账单信息与线下营业厅实时同步,确保账单金额等数据准确无误,避免第三方平台数据延迟问题。
2、深度贴合自来水用户切身需求,除基础缴费查账外,还整合用水户号绑定、缴费记录查询等实用功能,用户无需反复提供个人信息,即可快速关联名下所有用水账户,统一管理。
3、严格遵循亲民为本的经营理念,界面设计简洁清晰,功能按钮位置直观,老年用户也能轻松找到缴费、查账单入口,操作流程减少冗余步骤,实现三步内完成核心业务办理。
4、基于智慧联网技术,打通水务系统与用户端数据通道,用户办理业务时无需线下提交纸质材料,线上即可完成信息核验与业务申请,大幅缩短业务办理时间,提升服务效率。
1、具备重要水务通知精准推送功能,针对停水检修、水质检测等关键信息,会根据用户所在区域定向发送,避免无关通知干扰,让用户及时掌握自家周边水务动态,提前做好准备。
2、突破传统线下缴费局限,支持多种主流支付方式,包括银行卡、第三方支付平台等,用户可根据习惯自由选择,缴费成功后实时生成电子缴费凭证,可随时查看或下载,方便报销。
3、围绕便捷务实理念,开发账单提醒功能,用户可设置缴费截止日前的自动提醒,避免因遗忘缴费产生滞纳金,同时提供历史账单对比功能,帮助用户清晰了解用水变化情况。
4、践行开拓创新理念,在基础水务服务外,拓展多元化生活服务场景,用户办理水务业务之余,还能参与用水知识科普、节水技巧分享等活动,丰富使用体验,提升用水相关认知。
1、初次使用时,打开应用后选择用户注册,输入手机号完成验证,再根据提示绑定个人用水户号,户号可从线下水费单据或水务营业厅查询获取,绑定后即可关联个人水务账户。
2、进入主界面后,点击水费查询选项,系统会自动显示当前绑定账户的最新账单,包括本期用水量、应缴金额、缴费截止日期等信息,点击查看明细可了解每日用水数据。
3、若需缴费,在账单页面点击立即缴费,选择偏好的支付方式,按照支付平台提示完成付款,付款成功后,应用会弹出缴费成功提示,同时自动保存缴费凭证至我的记录。
4、想接收水务通知,进入设置页面,开启通知提醒功能,可自主选择需要接收的通知类型,如停水通知、账单提醒等,后续相关信息会及时推送至手机消息栏,方便查看。
1、作为官方应用,它从根源上保障了水务服务的权威性与数据安全性,用户无需担心个人用水信息泄露或账单数据不准确,解决了第三方水务服务应用常见的信任问题。
2、精准抓住用户缴水费、查账单的核心需求,功能设计聚焦实用,去除冗余的无关功能,让用户能快速找到所需服务,尤其符合追求高效办事的上班族与老年用户使用习惯。
3、将线下水务业务全面智能化,有效减少用户往返营业厅的时间成本,同时多元化服务场景的拓展,让应用从单一缴费工具升级为综合水务服务平台,提升了用户长期使用价值。
4、以亲民、便捷的经营理念贯穿整体设计,操作门槛低且服务响应及时,遇到问题时可通过应用内客服咨询快速联系官方支持,切实解决用户在水务办理中遇到的实际问题。