保持通信攻略第二部分：通讯技巧详解1.确定目标受众在进行通讯时，我们首先需要确定目标受众，这有助于我们选择合适的语言和表达方式。如果我们的目标受众是普通用户，那么我们就需要使用通俗易懂的语言，避免使用过于专业的术语；如果我们的目标受众是专业人员或学者，那么我们就需要使用相关领域的术语和专业语言。2.注意语气和情感表达在进行通讯时，我们应该注意自己的语气和情感表达。语气过于强硬可能引起误会，情感表达过激可能引发不必要的争论和冲突。因此，我们需要保持语气温和，表达真诚，避免使用过于激烈的词汇，让通讯双方感到舒