中国电信客服是怎样的一种服务作为世界上规模最大的电信企业之一，中国电信的主要服务包括基础电信服务、增值电信服务、数据通信服务和移动通信服务等。而其客服服务则是为了保证客户在使用中国电信产品和服务过程中得到更好的体验。中国电信客服服务包括：电话咨询、在线咨询、现场服务等。客户可以通过中国电信的官方网站或拨打客服热线进行咨询，还可以通过手机APP随时随地进行在线咨询服务。同时，在突发情况下，中国电信会派出专业团队，为客户提供现场服务。2、中国电信客服的优势在哪里中国电信客服具有以下特点：（1）专业性强：中