引言2016年3月，中国最大的互联网搜索引擎百度公司因为在搜索结果中放置广告而引发公众质疑。当时，一名学生因在使用百度搜索引擎时看到具有误导性的广告而误服药物，最终导致不可逆的神经损伤。此事引发了百度421事件。2.事件过程此次事件发生后，百度公司立刻对搜索结果广告进行了调整，取消了医疗、教育、翻译等十余个领域的竞价排名广告，并保证对存在问题的结果进行下线处理。随着事件的发酵，百度公司也主动展开了“雷霆行动”，加强对存在问题的搜索结果进行处理。同时，对于受害者和公众，百度公司也表示了深深的歉意，并承诺