何为企业客户管理软件随着企业竞争的越发激烈,对客户资源的管理变得愈加重要。企业客户管理软件(CustomerRelationshipManagement,简称CRM)顾名思义就是用于管理客户关系的软件,其主要功能为:管理客户基本信息、交互信息、历史记录等,助力企业高效管理客户。随着信息化的发展,CRM作为企业客户管理的关键手段已越来越受到企业的关注和重视,成为当前企业客户管理中不可或缺的一部分。2.企业客户管理软件的优势使用企业客户管理软件的最大优势是高效率。CRM软件可以帮助企业管理大量的客户信息,