什么是客户管理软件客户管理软件是指通过信息技术手段，对企业客户信息进行分析、收集、处理、管理、分发等操作的一款软件，它能够帮助企业建立客户档案，收集客户信息，清晰展示客户属性以及客户关系，实现对客户维护、策划、营销等方面进行科学、全面、精细的管理。2.客户管理软件的优点2.1提高工作效率：客户管理软件可以通过快速导入客户信息，避免传统手工操作中的人为疏忽，因此提高了客户管理的工作效率；2.2促进团队协作：客户管理软件可以将所有相关的客户资料整合在一个平台上，每个团队成员可以更轻松的获取、分享和处理客户