事件简介近日，香港3HK公司遭遇系统故障，导致公司服务出现问题，大批用户反映网络延迟、无法上网等问题。2.故障原因据初步调查，3HK公司的系统故障可能与公司业务量过大有关。此外，近期香港市场竞争激烈，各大运营商负荷逐渐加重，而3HK公司在完成市场份额的抢占中，服务质量却未跟随提升。此次故障也是对公司运营管理的一次提醒。3.用户反应此次故障一经发生，用户就纷纷向3HK公司投诉。据了解，今天一早，就有不少客户反映网速慢、甚至无法连接网络，公司的客服热线也变得异常繁忙。4.公司回应针对此次系统故障，3HK公