前言如果您想为在线业务提供客户支持，则需要安装在线客服软件。虽然市面上有很多在线客服软件可供选择，但您需要确保选择了最好的，以保证客户支持的品质和效率。本文将比较几个流行的在线客服软件，以帮助您做出明智的选择。2.ZendeskZendesk是一款最受欢迎的在线客服软件之一。这个平台提供了相当全面的功能，包括外租、知识库、调查、队列和分析工具等等。此外，它有一个易于使用的界面，可以简化团队的任务，提高客户满意度。Zendesk专注于支持中型和大型企业，并且拥有先进的报告和数据分析功能，以便您更好地管理

引言在当前的商业环境下，客户服务是每个企业最基本的需求之一。在线客服软件可以大大提升企业的客户服务质量和效率，成为企业开展在线业务、提高客户满意度的重要手段之一。在众多的在线客服软件中，哪些是常见的呢？2.常见的在线客服软件（1）ZendeskChatZendeskChat是一款由Zendesk公司推出的在线客服软件，拥有实时聊天、来电转接、消息记录等基本功能。此外，它还可以添加自动回复、自定义样式、智能分流等高级功能，可以满足不同类型的企业客服需求。（2）LiveChatLiveChat是一款针对网