在去哪儿网买火车票订票时会出现很多网站是不是选择任何一个网站拿着你一个人的身份证只能把你的票取出来，必须带3个人的身份证才可以取3张票。选择官网购票比较靠谱。另外只有高铁和动车可以不取票2，去哪儿网上预订火车票可以退票吗已取票必须去火车站售票窗口退票。未取票可以在铁路官网退票，，方法是：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进入网页，点击下方订单查询，点末出行订单，（输入订单号及要求填写的信息，订单号不对可以向去哪儿网客服索取）点查询会出现订票人姓名及张数，再点出现车票详情。查到点击