右键程序图标,兼容性疑难解答,出现“正在检测”窗口,稍等,出现“选择故障排除选项”,点“疑难解答程序”,选“问题列表没有包含我的问题”,下一步,选“Windows xp(service pack3)”,下一步,选“问题列表没有包含我的问题”,下一步,点“启动程序”,但问题解决没,如果正常了,就接着下一步,最后保存设置另外,你可以用一下pps网络电视试试能不能出图像,如果也不能,那就说明你的显卡驱动或者系统的解码器有问题,你重新装一下Windows Media Player试试apn设置,即"接入点名称"设置,apn的全称是access point name,是用户在通过手机上网时必须配置的一个参数,它决定了您的手机通过哪种接入方式来访问移动网络。你只要进入手机设置—网络—接入点名称(apn),选择其它的接入点方法/步骤:1.打开手机中的“程序列表”,然后点击“设置”按钮。2.然后依次点击“无线和网络”→“移动网络”。3.在打开的“移动网络设置”窗口中,点击“接入点名称”选项。4.在接下来打开的窗口中,如果这里有设置好的apn,譬如cmwap,cmnet就不需要设置了,如果没有,可以手动设置,点击手机上的“菜单”按钮,点击“新建apn”按钮。5.编辑完成后,按“菜单”硬按键,选择 “保存”即可。6.接下来,就可以开始正常上网啦。