第一步打开任务管理器(Ctrl+Alt+Delete),点击进程一栏找到图中两个进程,并右键将其结束进程:注意:其中第一个进程Heroesofthestorm不一定会开启,有就关了,没有就只关闭Agent即可。第二步找到游戏安装目录,从本地磁盘一级之后的目录全部重命名为英文,以下图为例,在Heroes of the Storm和本地磁盘之间没有任何(中文)目录:正确范例:D:\Heroes of the StormD:\blizzard\Heroes of the StormE:\games\blizzard\Heroes of the Storm错误范例:D:\风暴英雄\Heroes of the StormE:\游戏\风暴英雄\Heroes of the StormE:\games\风暴英雄\Heroes of the Storm注意,目录重命名之后之前该目录下文件所创建的所有快捷方式会找不到源文件,请自行再度创建一次。第三步再次打开Battle.net,等待更新完成,进入游戏。(可能需要重启)