如果游戏或者应用在使用过程中出现卡顿或其他问题,建议:1.无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机,重新开机尝试2.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时,对手机配置要求较高,游戏在运行时可能由于缓存不足,导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性,建议将此游戏/软件卸载删除,重新下载其他版本。4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。若您需要三星手机与其他品牌手机对比,因为品牌不同,产品的设计理念等也是不一样的,各有优势,建议您根据您的需求及喜好选择合适的手机。on7(2016)规格参数,请参考以下介绍:1.屏幕:5.5英寸tft屏,分辨率:1920 x 1080 (fhd)。2.外形体积是:151.7 x 75 x 8mm;重量为167g。3.外壳颜色:金色、玫瑰金色、黑色(以实际销售为准)。4.cpu(处理器):2ghz八核。5.内存:总rom内存为32g;总ram内存为3gb;存储卡最大支持256gb microsd卡。6.摄像头:后摄像头1300万像素,前摄像头800万像素,前后摄像头f1.9光圈。7.蓝牙版本:蓝牙4.2。8.usb采用2.0接口。9.电池容量为3300mah。