中国建设银行获取网银盾序列号插件不可用,中国建设银行网银盾无法获取序列号

时间：2023-10-19 15:00:34来源：转载作者：佚名投稿手机版

1、问题背景

中国建设银行是中国五大国有银行之一，也是世界500强企业之一。其网银盾是一种安全认证工具，用户在登录网银时需要使用网银盾进行二次认证，从而提高账户的安全性。但是，最近有不少用户反映，网银盾无法获取序列号，使得无法使用网银功能。

从网银的基本原理来看，网银盾获取序列号是进行浏览器插件操作的。因此，问题可能是由浏览器的设置或安装问题导致的。具体而言，可能与以下几方面有关：

1.浏览器版本过低或不兼容网银的插件。

2.网银盾插件未正确安装或需要升级。

3.浏览器设置中禁止了网银盾插件。

4.操作系统或防病毒软件拦截了网银盾插件。

针对上述可能原因，可以采取以下方案进行解决：

1.升级浏览器版本或更换支持网银插件的浏览器，比如Chrome、Firefox等。

2.检查网银盾插件是否正常安装，如未安装可从中国建设银行官网下载最新版插件进行安装；如已安装可尝试重新安装或升级插件。

3.检查浏览器设置，打开浏览器偏好设置中的“安全”选项卡，确保网银盾插件未被禁止。

4.检查操作系统和防病毒软件设置，如果防病毒软件拦截了网银盾插件，可以在软件设置中将其添加到白名单中，以确保插件正常运行。

通过以上四个方面的排查和解决，能够有效地解决中国建设银行获取网银盾序列号插件不可用的问题。在使用网银时，用户应注意保护自己的账户安全，不轻易泄露密码、避免使用公共设备等。同时，建议在使用网银前，通过中国建设银行官网了解最新的安全提示和注意事项，以减少风险。

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