硒客行

硒客行扫码就能坐车，不用带公交卡。还能享受乘车优惠，挺划算的。充钱也方便，手机就能搞定。操作简单明了，字体也大，看得清楚。下个带着出门挺省心，坐车不犯愁。特别适合恩施的叔叔阿姨们用。

硒客行如何打开扫码乘车

1、打开硒客行APP点击扫码乘车功能，系统自动生成动态支付二维码，上车时对准读卡器即可完成支付。

2、进入线路站点页面输入公交线路编号，可查看该线路所有停靠站点及首末班车时间。

3、使用去哪查询输入目的地，智能推荐最佳公交路线，包含换乘方案和步行导航指引。

软件特色

1、专为中老年用户优化设计，采用大字体、高对比度界面。核心功能图标放大50%，操作流程简化至两步完成，提升使用便捷性。

2、创新"语音导航"功能，支持全程语音播报到站信息。音量智能调节，根据环境噪音自动匹配最佳播报音量，错过站提醒率达99%。

3、智能防走失系统，实时监测乘车路线。当偏离预设路线时自动触发语音+震动双重提醒，并推荐最近返回路线。

4、亲情联动服务，绑定家属账号后可远程查看老人乘车轨迹。支持一键呼叫家属功能，保障出行安全。

软件功能

1、老年专属乘车码系统，采用持久亮码技术，单次亮码可持续30分钟。支持离线生成，无网络也能使用。

2、实时公交查询服务，精确显示车辆位置、到站距离。支持设置到站提前3站提醒，预留充足准备时间。

3、智能路线收藏功能，可保存10条常用线路。家属可远程帮助添加修改，数据云端实时同步。

4、便民服务中心，整合老年卡充值、年审等特色服务。操作步骤精简60%，大幅降低使用门槛。

软件用法

1、首次使用需家属协助完成实名认证，建议开启"长者模式"获得优化体验。音量键可快速调节播报音量。

2、查询线路时，点击爱心图标可收藏线路。家属账号可远程管理收藏夹，添加医院、公园等常用目的地。

3、乘车码生成后自动保持常亮，无需重复操作。遇到问题长按Home键可一键呼叫预设联系人。

4、意见反馈支持语音输入，系统自动转文字提交。客服专线优先处理老年用户问题，响应时间缩短至2小时。

APP点评

1、适老化设计表现突出，但在部分老旧机型上字体放大功能兼容性有待提升。

2、安全防护系统完善可靠，"防走失+紧急联络"功能获得用户广泛好评。

3、界面交互简单直观，但部分增值服务入口可以更突出展示。

4、作为老年专属公交应用，其创新性和实用性领先同类产品，安装量已突破10万，成为恩施老年人出行首选。